Créez votre chat de support en direct pour votre web en quelques minutes, un véritable atout pour votre entreprise!
- Multiplateforme, compatible avec toutes les plateformes, vous offrant une flexibilité inégalée.
- chatbot, Automatisez vos conversations de chat pour un service client proactif et réactif.
- API, Connectez-vous aux conversations de vos clients par API pour une intégration fluide.
- Contacts, Importez vos contacts et synchronisez vos données facilement, simplifiant votre gestion.
Web Chat
Service de chat Web pour les entreprises
Découvrez les avantages de notre service Web Chat, à la pointe de la technologie.
Simple et intuitif
Web Chat
Notre service Web Chat vous offre une solution de chat multi-agents qui vous permet de répondre par chat à tous vos clients de manière centralisée, vous permettant de synchroniser tous les services de messagerie en un seul point d’entrée.
Le service de chat d'Afilnet, vous permet de :
- Recevoir et envoyer des messages à vos clients qui se connectent sur votre site.
- Envoyer et recevoir toutes sortes de fichiers (images, audio, vidéo, documentation, etc.) en toute simplicité.
- Envoyer des services connectés au cloud (enquêtes, signature de contrats) avec une grande efficacité.
- Chatter sur la même plateforme avec les clients de Telegram, WhatsApp, etc., assurant une communication fluide.
- Créer un nombre illimité de départements et d'opérateurs pour votre Web Chat. Organisez votre infrastructure de service client en quelques minutes.
- Organiser les conversations entrantes par services ou opérateurs, en affectant un opérateur et transférant les conversations en temps réel.
- Notre plateforme de chat vous permet de recevoir des notifications liées aux chats reçus dans votre chat Web.
- Notifier les chats reçus et sans réponse dans un délai imparti pour garantir un suivi rapide.
- Avertir l'opérateur lorsqu'une conversation par chat vous est attribuée pour une meilleure réactivité.
Tarifs des clavardages Web
Connecté à votre entreprise
Compatible avec votre logiciel
Afilnet est compatible avec de nombreuses applications, vous pouvez connecter votre site web, boutique en ligne, CRM, ERP ou n'importe quel logiciel simplement et rapidement, sans tracas.
Si vous ne trouvez pas votre logiciel, nous pouvons vous aider à l'intégrer à notre API, vous assurant ainsi une personnalisation totale.
Compatible avec votre logiciel
Toujours à votre service
Support technique & commercial
Nous sommes là pour vous aider à mettre en place le service Web Chat dans votre entreprise. Connectez-vous avec nous via le chat, demandez un appel ou planifiez une vidéoconférence avec notre équipe dédiée.
Contactez Afilnet dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons améliorer votre service client.
Support technique & commercial
Nos solutions de chat Web
Des outils pour améliorer l'assistance par chat à votre clientèle
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Services infonuagiques
Services infonuagiques
Envoyez des services cloud à vos clients via le chat simplement et rapidement, facilitant ainsi vos échanges.
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Connecté au nuage
Connecté au nuage
Stockez tous les fichiers de manière centralisée dans notre service cloud pour un accès facilité.
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chatbot
chatbot
Automatisez le support technique de votre entreprise par messagerie instantanée pour une efficacité accrue.
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Processus automatisés
Processus automatisés
Automatisez les processus avec vos clients grâce à la messagerie instantanée, allégeant ainsi votre charge de travail.
Services infonuagiques
Attachez des services cloud en un seul clic!
Afilnet vous permet de créer facilement des services cloud à partir du gestionnaire de services cloud que nous avons conçu pour vous.
Nous vous proposons toutes sortes de services adaptés à vos besoins qui vous permettront d'améliorer la capacité de communication de votre entreprise via le Chat.
Services cloud
Stockage en ligne
Fichiers hébergés dans le cloud pour un accès immédiat!
Notre plateforme de chat est connectée à notre service d'hébergement cloud, cela vous permettra de télécharger et de partager toutes sortes de fichiers facilement.
Téléchargez des images, des documents, des audio ou des vidéos et partagez-les via Web Chat en quelques secondes, ainsi que sur WhatsApp, Facebook ou Telegram.
Hébergement Cloud
chatbot
Automatisez le support pour votre entreprise avec intelligence!
Notre service ChatBots vous permettra de créer des conversations dynamiques automatiques avec vos clients de manière automatisée grâce à la messagerie instantanée (WhatsApp, Messenger, Telegram, etc.).
- ChatBots comme première ligne de support, réduisant les délais d'attente.
- Permet des milliers de conversations simultanées, traitant les demandes sans interruptions.
- Créez des flux de réponse pour guider vos utilisateurs vers des solutions rapides.
- Utilisation de GPT-3 pour la création de ChatBots avancés offrant une interaction naturel.
Processus automatisés
Automatisez les processus par Chat pour plus de fluidité!
Nous aidons vos clients à se connecter aux processus commerciaux de votre entreprise via Chat, rendant leur expérience simple et efficace.
Quelques exemples sont:
- Envoyer des paiements à d'autres personnes en toute sécurité.
- Payer les factures impayées facilement via le chat.
- Embaucher ou renouveler des services avec un minimum d'efforts.
- Modifier des données personnelles ou un compte utilisateur sans complications.
- Effectuer des actions liées aux processus d'affaires de votre entreprise de manière transparente.
Notre service prend en charge une multitude d'options
