Pourquoi se désinscrire de Happn ?
Vous avez trouvé l'amour ou décidé de quitter le monde des rencontres en ligne. Il se peut également que vous soyez préoccupé par la manière dont Happn gère vos informations personnelles, y compris votre géolocalisation. Dans cet article, nous plongerons profondément dans les étapes nécessaires pour supprimer votre compte Happn ainsi que les moyens d'effacer vos données sensibles efficacement.
Quelles informations vous concernant sont récoltées par Happn ?
Lors de votre inscription sur Happn, vous êtes amené à fournir diverses informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que votre date de naissance. De plus, l'application recueille des données relatives à votre géolocalisation en temps réel, vos photos, vos goûts, ainsi que vos préférences sexuelles. Sachez qu'une telle accumulation de données peut engendrer des inquiétudes sur la vie privée.
Comment obtenir une copie de ces informations ?
Si vous souhaitez connaître les données que Happn a collectées concernant votre profil, vous pouvez soumettre une demande conformément à l'article 15 du RGPD. Pour ce faire, il vous suffira d'envoyer un e-mail à [email protected] avec une copie de votre pièce d'identité. Happn a l'obligation de vous répondre dans un délai de 30 jours ouvrés.
Quels risques si vous ne supprimez pas votre compte Happn ?
Ne pas supprimer votre compte peut : exposer vos données à des finalités de publicité ciblée, créer un risque d'usurpation d'identité. En outre, votre géolocalisation peut être exploitée, ce qui suscite un risque de sécurité. Il devient donc impératif de réfléchir sérieusement à la protection de vos informations personnelles sur des applications comme Happn.
Comment supprimer un compte Happn ?
Si vous avez pris la décision de supprimer votre compte Happn, suivez ces étapes simples pour le faire en toute sécurité :
- Ouvrez l'application Happn sur votre smartphone.
- Accédez à Mon compte > Réglages de l'application > Mes données > Supprimer mon compte.
- Votre compte sera effacé immédiatement et vous recevrez une confirmation par e-mail.
Vous avez également la possibilité de demander la suppression de votre compte en envoyant un e-mail à [email protected].
N'oubliez pas de vous désabonner
Si vous êtes abonné à Happn Premium, n'oubliez pas de vous désabonner avant de supprimer votre compte. Sinon, des frais pourraient continuer à être débités de votre compte.
Quels recours en cas de difficultés lors de la suppression du compte Happn ?
En cas de difficulté pour supprimer votre compte, voici des étapes à suivre :
- Contactez le service client à l'adresse [email protected] pour obtenir des clarifications.
- Si cela ne résout pas votre problème, envisagez de déposer une plainte auprès de la CNIL, l'autorité française compétente pour la protection des données personnelles.
- En dernier recours, si nécessaire, envisagez d'intenter une action en justice pour faire valoir vos droits.
En résumé
Supprimer votre compte Happn est un processus relativement simple, mais il est crucial de prendre des mesures supplémentaires pour protéger vos données personnelles. Assurez-vous de vous désabonner de tout abonnement actif et de garder une trace de toutes vos communications avec le service client. Pour toute assistance supplémentaire, le service client est là pour vous épauler.
Questions Fréquemment Posées
1. Happn conserve-t-il mes données après la suppression ?
Oui, Happn conserve vos données personnelles pendant un an après la suppression de votre compte, conformément à leur Politique de confidentialité.
2. Puis-je récupérer mon compte après l'avoir supprimé ?
Une fois votre compte supprimé, il n'est pas possible de le récupérer. Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser Happn à nouveau.
3. Que faire si mes données sont utilisées sans mon consentement ?
Si vous craignez une utilisation non autorisée de vos données, contactez directement Happn ou la CNIL pour signaler le problème et obtenir des conseils sur les démarches à suivre. La sécurité de vos données doit toujours être une priorité.
