Pourquoi se désinscrire de Happn ?
Vous avez rencontré l’amour de votre vie ou vous souhaitez simplement faire une pause dans votre quête de romance ? Plusieurs raisons peuvent vous pousser à envisager la désinscription de Happn. Peut-être que l’application ne répond plus à vos attentes en matière de rencontres, ou peut-être que vous ressentez une préoccupation croissante concernant la sécurité de vos données personnelles, notamment votre géolocalisation. Dans cet article, nous allons vous guider à travers le processus de suppression de votre compte Happn, tout en veillant à ce que vos informations sensibles soient complètement effacées.
Quelles informations vous concernant sont récoltées par Happn ?
L’inscription à Happn nécessite la collecte de diverses informations personnelles, comprenant :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Numéro de téléphone (facultatif)
En outre, Happn peut également recueillir des données sensibles, dont votre géolocalisation en temps réel, vos préférences sexuelles, des photos, des vidéos et des informations de paiement. Ces données sont principalement utilisées pour vous connecter avec d'autres utilisateurs qui pourraient vous correspondre.
Comment obtenir une copie de vos informations ?
Conformément à l'article 15 du RGPD, vous disposez du droit de demander une copie de toutes les données personnelles que Happn détient à votre sujet. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un e-mail à [email protected], en joignant une photocopie de votre pièce d’identité afin de valider votre identité.
Happn a l’obligation de répondre à votre demande sous un délai de 30 jours.
⚠️ Attention : Il est conseillé de conserver une trace de toutes les communications que vous initiez. Pensez à effectuer des captures d’écran si vous faites votre demande via mobile ou ordinateur.
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Quels risques si vous ne supprimez pas votre compte Happn ?
Ne pas procéder à la suppression de votre compte Happn peut vous exposer à plusieurs risques importants. Votre données personnelles peuvent être utilisées à des fins de publicité ciblée, voire vendues à des tiers. De plus, la quantité d’informations disponibles sur vous sur l’application pourrait vous rendre vulnérable à des tentatives d’usurpation d’identité.
⚠️ Attention : Si vous avez des raisons de suspecter une usurpation d’identité, il est impératif de porter plainte sans délai. L'usurpation d'identité constitue un délit et peut engendrer des conséquences graves sur votre vie personnelle et professionnelle.
Comment supprimer un compte Happn ?
Si vous avez décidé de supprimer votre compte Happn, voici les étapes à suivre pour effectuer cette opération rapidement :
- Ouvrez l’application Happn sur votre smartphone.
- Accédez à Mon compte > Réglages de l’application > Mes données > Supprimer mon compte.
- La suppression de votre compte de l’application est effectuée immédiatement.
Si vous rencontrez des difficultés durant ce processus, vous avez également la possibilité de demander la suppression de votre compte en envoyant un e-mail à [email protected].
Pensez à conserver une trace de toutes vos démarches (par exemple, des captures d’écran) pour assurer le suivi de votre demande.
Conformément à la politique de confidentialité de Happn, vos données personnelles peuvent être conservées jusqu'à un an après la suppression de votre compte.
N'oubliez pas de vous désabonner
Si vous êtes abonné à une offre payante (Happn Premium), veillez à vous désabonner avant de supprimer votre compte afin d'éviter toute facturation indésirable.
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Quels recours en cas de difficultés de suppression du compte Happn ?
Si vous éprouvez des problèmes pour supprimer votre compte, sachez que l’article 17 du RGPD vous confère le droit d’effacer vos données. Si votre demande n’est pas acceptée :
- Contactez le Service client de Happn à [email protected] pour obtenir des éclaircissements.
- Si cette démarche ne porte pas ses fruits, vous pouvez joindre la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) pour signaler une éventuelle violation du RGPD.
- En dernier recours, envisagez de présenter votre cas devant le tribunal judiciaire pour obtenir justice.
⚠️ Attention : Ces étapes ne sont pas exclusives et peuvent être combinées pour optimiser vos chances de réussite. Gardez un historique de toutes vos communications avec Happn pour soutenir votre demande.
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Conclusion
Que vous ayez trouvé l'amour ou que vous souhaitiez simplement protéger vos données personnelles, la suppression de votre compte Happn est une étape essentielle à ne pas négliger. En suivant les étapes que nous avons détaillées ci-dessus, vous pourrez effacer vos informations sensibles de manière simple et rapide. N’oubliez pas d’exercer vos droits relatifs à la protection des données personnelles pour garantir votre sécurité sur les applications de rencontre.
