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easyJet est une compagnie aérienne toujours en ligne. Le moyen le plus simple et le plus économique de réserver ou d’apporter des modifications à votre réservation est de le faire via notre site internet ou notre application mobile. Attention, des frais de gestion peuvent s’appliquer si vous demandez à notre équipe du service client d’opérer les modifications. Consultez notre section Frais et suppléments pour plus d'informations.
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Solde de votre avoir
Les avoirs de vol easyJet peuvent être utilisés pour toute nouvelle réservation. Lorsque vous demandez un avoir de vol easyJet en ligne, celui-ci est envoyé par e-mail au titulaire du compte easyJet ayant effectué la réservation initiale. Rendez-vous sur cette page pour vérifier le solde actuel de votre avoir et pour obtenir d’autres renseignements sur les avoirs.
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Suivre ma demande
Si vous avez demandé un remboursement en ligne et souhaitez connaître le statut de votre demande, cliquez ici pour obtenir les informations les plus récentes.
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Si vous souhaitez nous contacter concernant l’un des services ci-dessous, nos équipes dédiées se feront un plaisir de répondre à votre demande. Afin de vous mettre en relation avec l’équipe compétente, veuillez choisir l’une des options suivantes.
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Bagages en retard ou endommagés > Signalez tout bagage en retard, endommagé ou perdu et nous ferons tout notre possible pour vous aider. |
Assistance spéciale > Découvrez comment demander une assistance spéciale si vous êtes en situation de handicap ou de mobilité réduite. |
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easyJet Plus > Plus d’informations sur l’abonnement à easyJet Plus, les avantages et les moyens de contact. |
Flight Club > EasyJet Flight Club est un programme de fidélité qui s’adresse à nos voyageurs les plus réguliers. |
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Réservations de groupe > Profitez des avantages de la réservation de groupe avec easyJet si vous réservez pour 10 personnes ou plus. Bénéficiez d’avantages supplémentaires et d’une équipe dédiée qui s’occupe de vous. |
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