Bonjour à tous,
Vous êtes nombreuses et nombreux à vous demander comment entrer en contact direct avec un conseiller par messagerie et c'est tout à fait compréhensible. Dans un monde où nous avons besoin de réponses rapides et précises, savoir comment naviguer dans les différentes options de contact est essentiel.
- Tout d'abord, sachez que la majorité des interrogations que vous pourriez avoir peuvent être résolues rapidement en consultant notre site d'assistance à l'adresse https://assistance.sosh.fr. Plusieurs FAQ sont disponibles, offrant des solutions aux questions les plus fréquentes.
- Ce forum d'entraide dispose également d'un trésor d'informations, comprenant de nombreux retours d'expérience, conseils et solutions partagées par d'autres clients. Nos Top Contributeurs 🌟 et Webconseillers Sosh sont également là pour vous aider. N'hésitez pas à utiliser la barre de recherche en haut de la page afin de trouver les réponses qui vous conviennent le mieux.
Si malgré tout, vous ne parvenez pas à obtenir la réponse escomptée, ou si votre situation requiert une attention urgente, voici les étapes à suivre pour contacter un conseiller Sosh:
- Commencez par vous rendre sur notre page d'assistance.
- En bas de la page, vous trouverez la section "Contacter un conseiller ?". Assurez-vous de sélectionner le type d'offre concernée par votre demande. Cela est crucial pour obtenir une aide adaptée à vos besoins spécifiques. Accueil - Aide et contact Sosh - 2023-03-03.png
- Suivez les instructions qui vous seront proposées. En fin de parcours, un bouton de contact apparaîtra: cliquez dessus pour démarrer votre discussion avec un conseiller Sosh.
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:Attention: Si le bouton de contact ne s'affiche pas, je vous recommande d'actualiser votre page. Parfois, désactiver le bloqueur de publicité de votre navigateur peut résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à essayer d'accéder à notre site via un autre navigateur. Cela pourrait faire toute la différence.
:TelephoneMobile: N'oubliez pas que votre application MySosh est également un excellent moyen pour contacter un conseiller. Il vous suffit de vous rendre dans la section "Aide" de l'application pour démarrer la discussion.
J'espère sincèrement que ce tutoriel vous sera utile pour établir le contact avec un conseiller Sosh via le chat. N'hésitez pas à poser d'autres questions si nécessaire. Bonne chance ! 😉
Matthieu
